Pourquoi la machine ne démarre-t-elle pas?

Si vous avez configuré l'appareil et êtes prêts à débuter un traitement, soyez certain de bien appuyer sur le bouton d'activation pendant 3 secondes.

• Vous assurer que le bloc d’alimentation est correctement connecté au contrôleur et à la prise murale.
• Vous assurer que les câbles sont bien connectés. Les connexions entre l’électrode et le câble peuvent se desserrer avec le temps. Cela pourrait provoquer un mauvais fonctionnement de l’appareil.
• Si l’appareil est activé, mais que le traitement ne démarre pas (la DEL verte continue de clignoter),
retirer l'excès d'eau des plateaux.

• L’eau peut manquer de minéraux. Si c’est le cas, utiliser de l’eau minérale non gazeuse.

Si cela ne fonctionne pas, contactez le support à la clientèle à support@dermadry.com ou au 1-866-LIVE-DRY (1-866-548-3379).