Si ya configuraste el dispositivo y el mismo está listo para comenzar el tratamiento, asegúrate de presionar el botón de encendido durante 3 segundos.
Solución inicial de problemas:
- Retira y vuelve a insertar las clavijas del enchufe y luego conecta el adaptador de CA a la toma de corriente.
- Intenta conectar el adaptador de CA directamente a un tomacorriente de pared diferente (evita usar un cable de extensión)
- Prueba la integridad de los cables blancos tirando del conector de un lado y del cable del otro lado. El cable no debe romperse.
- Asegúrate de que los cables blancos estén conectados correctamente al controlador.
Si el dispositivo aún no funciona, no dudes en ponerte en contacto con nuestra línea de Atención al Cliente por correo electrónico con una foto adjunta o un video corto que muestre el problema a support@dermadry.com.
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